Visas, pasaportes y otras preguntas frecuentes durante el COVID-19

Información importante para ciudadanos de EE.UU., Residentes Legales Permanentes y titulares de visa de inmigrante y de no inmigrante durante el COVID-19

A continuación, proporcionamos las preguntas frecuentes para su información. La página se actualiza periódicamente. Por favor, comuníquese con la Sección Consular únicamente si su pregunta aún no ha sido resuelta en está página. Gracias por su cooperación.

Actualizada el 5 de mayo del 2021.

Escuché que los vuelos comerciales regulares se han reanudado.  ¿Es esto correcto?  ¿Y qué pasará con los vuelos humanitarios? 

El servicio de vuelos comerciales internacionales hacia y desde Colombia se reanudó el 21 de septiembre, en los aeropuertos de Bogotá, Medellín, Cartagena y Cali.  Le recomendamos monitorear los anuncios oficiales del Gobierno de Colombia y contactar las aerolíneas para revisar las opciones de viaje desde y hacia Colombia.  La Embajada no continuará proporcionando información sobre los vuelos humanitarios.

¿Alguien sabe cuándo podré regresar a mi hogar en Colombia?  Soy un ciudadano estadounidense que vive en Colombia pero quedé atrapado fuera de Colombia cuando se canceló mi vuelo de regreso.

El servicio aéreo comercial internacional se reanudó el lunes, 21 de septiembre, desde los aeropuertos principales en Bogotá, Medellín, Cartagena y Cali.  Recomendamos monitorear los anuncios oficiales del Gobierno de Colombia.

¿Las personas que regresen a los EE. UU. estarán sujetas a cuarentena al ingresar al país?   

Visite el sitio web de los CDC para obtener información adicional y preguntas frecuentes.  Se espera que los viajeros internacionales hagan cuarentena de 10 días, o 7 días si tienen una prueba negativa 3-5 días después de su llegada a EE.UU.

¿Existen requisitos o protocolos adicionales para las personas mayores que abordan un vuelo o ingresan a los Estados Unidos?

No conocemos de ningún protocolo específico para las personas mayores al abordar un vuelo comercial.   Tengan en cuenta que las personas mayores de 60 años o que tienen ciertas condiciones preexistentes de salud corren un riesgo más elevado debido al COVID-19.  Sugerimos que revisen las siguientes fuentes antes de viajar si usted es parte de un grupo de riesgo:

  • Consulte el sitio web de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) para obtener información actualizada.
  • Para obtener la información más reciente sobre lo que se puede hacer para reducir su riesgo de contraer COVID-19, consulte las últimas recomendaciones de los  Centros Para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés) .
  • Visite la página de crisis COVID-19 en travel.state.gov para obtener la información más reciente.
  • Visite nuestra página web de la Embajada relativa al COVID-19 para obtener información.

Tengo nacionalidad estadounidense y colombiana y pronto saldré de Colombia en un vuelo comercial.  Mi pasaporte colombiano ha expirado.  ¿Tendré que renovar mi pasaporte colombiano para poder salir del país? 

Sí.  Según la ley colombiana, todos los ciudadanos colombianos- sin importar si poseen doble nacionalidad – DEBEN presentar un pasaporte colombiano válido para entrar y salir de Colombia.  Ciudadanos colombianos que viajan sin pasaporte colombiano se les ha impedido, con frecuencia,  salir del país hasta que obtengan el pasaporte colombiano.  Se considera que los ciudadanos colombianos quienes obtuvieron nacionalidad estadounidense antes de 1990, perdieron su ciudadanía colombiana desde la fecha de su naturalización y no necesitan presentar un pasaporte colombiano, pero las autoridades migratorias colombianas sugieren que estos pasajeros viajen con evidencia de la fecha de su naturalizació.  Tenga en cuenta que todos los ciudadanos estadounidenses, independientemente de que tengan doble nacionalidad, DEBEN presentar un pasaporte estadounidense válido al regresar a los EE. UU.

Las personas que tengan doble nacionalidad deben viajar entre los dos países con los dos pasaportes, presentando el pasaporte colombiano al salir de Colombia y el estadounidense al llegar a los EE. UU.

¿Hay citas disponibles para servicios notariales?  Si no, ¿qué pasa en situaciones de emergencia? 

La sección consular en Bogotá ha reanudado algunos servicios para ciudadanos de los EE. UU.  Para agendar una cita, por favor haga clic aquí.  Si usted prefiere presentarse en la agencia consular en Barranquilla, por favor haga clic aquí para obtener información de contacto, dirección y horas de operación.

Me voy a casar pronto y necesito una certificación emitida por la Embajada de mi estado civil como soltero.  ¿Cómo la puedo obtener? 

¡Felicidades por su matrimonio!  La sección consular en Bogotá ha reanudado algunos servicios para ciudadanos de los EE. UU.  Para agendar una cita, por favor haga clic aquí.  Si usted prefiere presentarse en la agencia consular en Barranquilla, por favor haga clic aquí para obtener información de contacto, dirección y horas de operación.

Esta semana tengo una cita para el Reporte Consular de Nacimiento fuera de los Estados Unidos (CRBA, por sus siglas en inglés) y el pasaporte de mi hijo.  Yo vivo en Medellín ¿Qué debo hacer? 

La sección consular en Bogotá ha reanudado algunos servicios para ciudadanos de los EE. UU. Usted necesitará viajar a Bogotá para asistir a su cita para el CRBA.  Para agendar una cita, por favor haga clic aquí.  Si usted prefiere presentarse en la agencia consular en Barranquilla, por favor haga clic aquí para obtener información de contacto, dirección y horas de operación.

Mi pasaporte (o Reporte Consular de Nacimiento fuera de los Estados Unidos (CRBA, por sus siglas en inglés)) está en proceso administrativo.  He presentado todos los documentos solicitados. ¿Cuánto tiempo debo esperar para recibir el pasaporte (o CRBA)? 

Debido a la pandemia de COVID-19, el tiempo de espera para procesos administrativos de pasaportes y reportes consulares de nacimiento en el extranjero es más  largo de lo habitual.  Por favor escriba a ACSbogota@state.gov para conocer más información sobre su caso específico.

Tenía una cita de renovación de pasaporte programada para la próxima semana. ¿La cita sigue vigente o se ha cambiado?   

La sección consular en Bogotá ha reanudado algunos servicios para ciudadanos de los EE. UU.  Para agendar una cita, por favor haga clic aquí.  Si usted prefiere presentarse en la agencia consular en Barranquilla, por favor haga clic aquí para obtener información de contacto, dirección y horas de operación.

Soy un ciudadano estadounidense atrapado en Colombia.  Debido a la pandemia de COVID-19 me estoy quedando sin fondos económicos y no he podido retornar.  ¿Cómo puedo recibir mi pago de estímulo de Estados Unidos?  ¿Cómo puedo solicitar un préstamo de repatriación? 

Tenemos entendido que los cheques de estímulo se generarán por número de identificación fiscal.  Si no declaró impuestos para el 2019, el gobierno utilizará sus datos fiscales de 2018.  Si no declaró impuestos en ninguno de los dos años, puede considerar la opción de declaración tardía de impuestos.  Las personas elegibles recibirán el pago electrónicamente si han autorizado que se les deposite el pago directamente en su banco.  De lo contrario, los cheques se enviarán por correo.

Algunas personas están excluidas de recibir cheques de ayuda.  Las exclusiones incluyen extranjeros no residentes o personas cuyas deducciones puedan ir a otro contribuyente.  Para más información sobre pagos de impacto económico del IRS, consulte este sitio web sobre alivio tributario por coronavirus.

Reconocemos que las interrupciones de viaje y la cancelación de vuelos representan inmensas cargas financieras para los ciudadanos estadounidenses.  Recomendamos que verifique directamente con las aerolíneas para conocer sobre disponibilidad de asientos, reservas, reprogramaciones y pedir reembolsos.  Puede encontrar más recomendaciones sobre como recibir transferencias de dinero de familiares y amigos (que es la forma más rápida y eficiente de recibir fondos) en el sitio web de la Embajada de EE. UU.  Para obtener más información sobre asistencia financiera de emergencia, por favor visite esta página.  Para más información acerca de cómo el Gobierno de los Estados Unidos puede o no asistir financieramente, incluyendo préstamos de repatriación, por favor visite este sitio web.

Soy residente legal permanente (LPR, por sus siglas en inglés) y he permanecido en Colombia debido a restricciones de viaje relacionadas con el COVID-19.  ¿Qué pasará con mi residencia?   

El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los EE. UU. (USCIS, por sus siglas en inglés) maneja asuntos relacionados con los residentes permanentes de los Estados Unidos.  Para mantener su estado de LPR, consulte la información de la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP, por sus siglas en inglés) y de USCIS aquí.

Si no está en posesión de su Tarjeta de Residencia Permanente (Green Card) y desea viajar a los Estados Unidos, usted puede solicitar una carta de transporte para facilitar el embarque en la aerolínea que lo transportará de regreso a los EE. UU. Consulte nuestro sitio web para obtener más información sobre cómo solicitar una carta de transporte.

Como usted debe saber, si un Residente Legal Permanente (LPR) permanece fuera de los EE. UU. por más de 12 meses (o más allá del período de validez de un permiso de reingreso obtenido antes de salir de los Estados Unidos), puede perder su derecho al estado de LPR.  La información sobre viajes y el mantenimiento del estado de residente permanente se proporciona a través del sitio web de USCIS.

Perdí mi tarjeta de residencia permanente (Green Card).  ¿Qué puedo hacer para viajar de regreso a los Estados Unidos?   

Si ha perdido su tarjeta de residencia permanente (Green Card), debe programar una cita en la Embajada una vez que se reanuden las entrevistas.  Para obtener más información, visite https://co.usembassy.gov/es/visas-es/immigrant-visas-es/servicios-para-los-residentes-legales-permanentes.

Mi cita para la entrevista de  visa ha sido cancelada.  ¿Qué debo hacer?   

Desde del 17 de marzo en 2020, la Embajada ha cancelado todas las citas de visas de inmigrante y no inmigrante.  Si su cita de visa de inmigrante estaba programada en Bogotá y posteriormente fue cancelada, por favor espere para reprogramar su cita hasta que se reanuden las operaciones habituales de visa.  Si su cita de visa de inmigrante fue cancelada y usted tiene una razón de emergencia para viajar, usted puede escribirnos en el formulario de contacto.  Para que se considere su solicitud, se requiere una descripción detallada de las circunstancias por las que requiere una cita de emergencia.

La Embajada cancelo mi cita y requiero una cita de emergencia, ¿qué debo hacer?   

Si su cita de visa de inmigrante fue cancelada y usted tiene una razón de emergencia para viajar, por favor póngase en contacto con nosotros.  Se requiere una descripción detallada de las circunstancias por las que requiere una cita de emergencia para que se considere su solicitud.  Puede consultar nuestro estado de funcionamiento en https://co.usembassy.gov/es/.

¿Se dará preferencia a las citas canceladas (ya sean canceladas por la Embajada o por el solicitante) una vez que la Embajada reanude operaciones?   

Todavía estamos desarrollando nuestro plan operativo.  Una vez que reanudemos los servicios habituales de visa estaremos informando a través de nuestra página en internet.  Revise nuestro sitio web y esté atento a las notificaciones que se envíen a su correo electrónico para obtener más información.

¿Puedo obtener un reembolso de mi dinero?  Si es así, ¿cómo?   

Las tarifas de solicitud de visa no son reembolsables.  Si ya tuvo una entrevista, el procesamiento de su caso puede permanecer suspendido hasta que reanudemos los servicios rutinarios de visa (asegúrese de mantenerse en contacto con nosotros en el formulario de contacto al menos una vez dentro de los 365 días posteriores a su entrevista).  Su caso permanecerá en nuestra oficina hasta que reanudemos  las operaciones regulares de visa.  Si aun no ha tenido una entrevista, la tarifa de solicitud de visa será válida por 365 días después de la fecha de pago.

Escuché que la Embajada está extendiendo la validez de las tarifas de visa.  ¿Es correcto esto? 

El Departamento de Estado anunció recientemente que estaba extendiendo la validez de las tarifas para las visas de no inmigrante (NIV). Sin embargo, las políticas de tarifas para las visas de inmigrante (IV) no han cambiado.  Tenga en cuenta que las tarifas de solicitud de IV no son reembolsables.  Si ya tuvo una entrevista, el procesamiento de su caso puede permanecer suspendido hasta que reanudemos los servicios rutinarios de visa (asegúrese de mantenerse en contacto con nosotros en el formulario de contacto al menos una vez dentro de los 365 días posteriores  a su entrevista).  Su caso permanecerá en nuestra oficina hasta que reanudemos las operaciones regulares de visa.  Si aún no ha tenido una entrevista, su tarifa de solicitud de visa será válida por 365 días después de la fecha de pago.

Tengo una visa aprobada. Sin embargo, debido a las restricciones, no he podido viajar. La visa expira pronto o ya ha expirado. ¿Qué tengo que hacer? ¿Mi examen médico seguirá siendo válido?    

Por favor verifique la fecha de vencimiento de su visa. Si su visa ha caducado o se expirará antes de que pueda viajar, usted deberá obtener  nuevamente una visa y un examen médico pagandolas tarifas asociadas a estos servicios, pero no necesitará presentar una nueva petición.  La fecha de vencimiento  de una visa de inmigrante está relacionada con el período de validez del examen médico requerido, el cual  suele tener una validez de seis meses a partir de la fecha del examen.Sin embargo, a veces es menos.  Si la visa ha vencido, un nuevo examen médico se requiere antes de pagar la tarifa de una nueva visa.

Mi hijo tiene una visa K2 aprobada, no ha podido viajar y cumplirá 21 años a finales de este mes.  ¿Puede mi hijo viajar con la visa después de cumplir 21 años?   

No.  Si su hijo posee una visa K2 y no puede viajar antes de cumplir 21 años, usted deberá presentar una nueva petición en su nombre en la Oficina de USCIS que tenga jurisdicción sobre su lugar de residencia si él desea emigrar a los Estados Unidos.  Para obtener más información, visite www.uscis.gov.

Recibí una visa de diversidad en 2020, ¿puedo viajar?  

Aquellos que poseen visa de diversidad expedida en 2020 que está aún vigente pueden solicitar ingreso a los Estados Unidos inmediatamente a pesar de la anotación que dice: “Entry Subject to PP 10014.”  A las personas, cuyas visas DV-2020 han expirado, posiblemente no se les expida visas de reemplazo, sin embargo, las personas que recibieron visas de diversidad en 2020 como resultado de ordenes en el caso judicial Gómez v. Trump pueden viajar a los Estados Unidos con una visa vencida ya que la corte ordenó al gobierno tratar estas visas como si hubieran sido expedidas en la fecha en que se revocó el P.P. 10014.  La corte no especificó por cuánto tiempo las visas se considerarían vigentes.   Adicionalmente, puede ser posible que la orden judicial pueda ser cambiada o modificada en cierto aspecto importante.  Por lo tanto, a los solicitantes que deseen beneficiarse de la orden, se les anima a viajar tan pronto como sea posible ya que la orden podría cambiar.

El Secretario de Estado ha concedido una excepción de interés nacional para los solicitantes de visas de diversidad (DV) para el año fiscal 2020 (DV-2020), que tienen una visa de inmigrante válida y están sujetos a las Proclamaciones Presidenciales COVID-19 de tipo geográfico.  Además, los solicitantes de visas de diversidad para DV-2020 a los que no se les haya emitido visas antes del 30 de septiembre de 2020 por cualquier razón, incluyendo el P.P. 10014, no serán entrevistados, agendados o reconsiderados para las visas, ya que esos solicitantes sólo eran elegibles para la emisión de una visa hasta finales del año fiscal 2020, que terminó el 30 de septiembre de 2020.

Tuve un caso que fue rechazado bajo la Sección 221 (g) de la Ley de Inmigración y Nacionalidad (porque la Embajada necesitaba más información) antes de que entrara en vigencia la Proclamación Presidencial 10014, dado que ya no está vigente, ¿cuándo se procesará mi visa?  

Hemos empezado procesando estos casos and le contactaremos con los siguientes pasos una vez que hayamos revisado su caso.

¿Mi caso de visa de inmigrante o prometido caducará?  ¿Puedo continuar con el proceso de solicitud?   

Si su solicitud está siendo procesada por la Embajada en Bogotá, los solicitantes tienen 12 meses a partir de la fecha en que la visa está disponible o desde la fecha en que la Unidad de Visas de Inmigrante de la Embajada les envía instrucciones sobre el estado de su caso para solicitar la visa.

Si el Centro Nacional de Visas  (NVC, por sus siglas en inglés) está procesando su caso y usted tiene preguntas después de verificar la información en https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/immigrate.html y la cuenta CEAC (para los casos que aplique), comuníquese directamente con NVC utilizando la información de contacto en dicha página web, la cual incluye un formulario de contacto en línea.

Si le han informado que su expediente ha sido enviado a la Embajada en Bogotá, puede consultar nuestro sitio web para obtener una descripción general del procedimiento de solicitud y comenzar a compilar los documentos de respaldo necesarios. Por favor monitoree nuestro sitio web para consultar las actualizaciones.

Nuestro caso de visa de inmigrante está en proceso administrativo.  ¿Cómo obtengo una actualización sobre el caso?  Si nuestros exámenes médicos expiran en el proceso, ¿tendremos que volver a tomarlos?    

Si su caso está en proceso administrativo, queremos recordarle que este proceso generalmente se resuelve dentro de los 90 días a partir de la fecha en que recibimos la documentación solicitada, pero en algunos casos puede tomar más tiempo, especialmente durante este tiempo en que las operaciones rutinarias de visa están suspendidas.  Puede verificar el estado de su solicitud en línea siguiendo las instrucciones en nuestra página Estado de solicitud de visa.  Los exámenes médicos generalmente vencen seis (6) meses después de la fecha de su emisión, aunque algunas veces vencen antes.  Si el examen médico ha expirado cuando se complete el procesamiento administrativo, usted deberá realizar un nuevo examen médico.

Tengo un caso de adopción pendiente.  ¿Qué debo hacer?   

La sección de Visas de Inmigrante ha informado a las agencias de adopción y a las IAPAS sobre cómo proceder. Consulte a la agencia que maneja su caso y ellos podrán brindarle más información.

¿Qué sucede si vence mi petición de visa de prometido?   

Si el período de validación para su solicitud de visa K expira pronto o ya ha expirado, el oficial consular puede extender este período por cuatro meses al momento de emitir la visa o de la entrevista.  Tenga en cuenta que la fecha de vencimiento de la petición y la fecha de vencimiento de la visa son diferentes.  Si ya tiene una visa y esta ha expirado o expirará antes de viajar, usted debe obtener una nueva visa en su pasaporte.

¿Cuándo abrirán los médicos encargados de hacer el examen?   

Los médicos volverán a abrir una vez que se reanuden los servicios regulares de visa.

Mi exención fue aprobada, pero no he escuchado nada.  ¿Qué debería hacer?  

Como las operaciones regulares de visas están actualmente suspendidas, no podemos procesar exenciones aprobadas en este momento.  Nos comunicaremos con usted con más instrucciones una vez que se reanuden las operaciones regulares de visa.

Envié los documentos solicitados antes de la suspensión de las operaciones regulares de visa.  ¿Cuál es el estado de mi caso?   

Su caso permanece en la Embajada y será adjudicado por un oficial consular cuando se reanuden las operaciones regulares de visa.

¿Puedo presentar los documentos que me fueron solicitados durante mi entrevista?   

Si su caso está pendiente debido a que debe proporcionar documentación adicional, por favor tenga en cuenta que NO estamos aceptando o revisando documentos enviados en este momento.  Por favor siga revisando nuestro sitio web y nuestras redes sociales para cualquier actualización en nuestra capacidad para aceptar documentos que nos sean enviados.

Anteriormente se me encontró no elegible, pero mi inelegibilidad ha expirado.  ¿Qué debo hacer?   

Escríbanos en el formulario de contacto con un breve resumen de su situación.  Nos comunicaremos con usted con más instrucciones cuando se reanuden las operaciones regulares de visa.

La cita para mi entrevista ha sido cancelada. ¿Qué debo hacer?  

Si su cita de visa no inmigrante fue programada en Bogotá y posteriormente cancelada, puede reprogramarla a través de nuestro sistema de información y programación de citas para visa en https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv.  Debe consultar periódicamente nuestra página web y redes sociales para obtener información relacionada con el estatus de los servicios consulares junto con información adicional.  No tenemos una fecha estimada de cuando podremos reanudar los servicios rutinarios de visas.

Tengo citas programadas para la toma de datos biométricos y entrevista para finales de este mes. ¿Qué debo hacer? 

La Embajada deEstados Unidos en Bogotá canceló todas las citas de visas de inmigrante y no inmigrante desde el 20 de marzo del 2020. Reanudaremos los servicios rutinarios de visas lo antes posible, pero no podemos proporcionar una fecha específica en este momento. Si su cita de visa fue programada en Bogotá y posteriormente cancelada, puede reprogramarla a través de nuestro sistema de información de visas y programación de citas en https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv.

¿La Embajada reagendará mi cita cancelada o debo hacerlo yo?

Usted es responsable de reprogramar su cita cancelada a través de nuestrosistema de información de visas y programación de citas en https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv. Tenga en cuenta, sin embargo, que en este momento no podemos proporcionar una fecha específica de cuándo se reanudarán los servicios de rutina, por lo que su cita puede ser cancelada nuevamente. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes, pero debido a la pandemia de COVID-19, nuestra prioridad es la salud y seguridad de nuestros solicitantes y de nuestro personal. Visite nuestra página web y redes sociales para obtener información relacionada con el estatus de los servicios consulares.

¿Se dará prioridad a las citas canceladas (ya sea canceladas por la Embajada o por el solicitante) una vez que la Embajada vuelva a abrir?   

Desafortunadamente, no podemos priorizar solicitantes cuyas citas fueron canceladas. Puede reprogramar su cita cancelada a través de nuestro sistema de información de visas y programación de citas en  https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv.  Tenga en cuenta, sin embargo, que en este momento no podemos proporcionar una fecha específica de reanudación de los servicios rutinarios, por lo que su cita puede ser cancelada nuevamente. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes, pero debido a la pandemia de COVID-19, nuestra prioridad es la salud y seguridad de nuestros solicitantes y de nuestro personal. Consulte nuestro sitio web y redes sociales para obtener información relacionada con el estatus de los servicios consulares.

¿Tienen fechas tentativas para la reanudación de las citas de toma de datos biométricos y entrevista de visa?  

No tenemos fechas fijas o provisionales para la reapertura de citas para toma de datos biométricos o entrevista de visa. Hemos reanudado citas para algunas visas de estudiantes y programas de intercambio. Por favor consulte nuestro sitio web https://co.usembassy.gov/es/visas-es y nuestras redes sociales para más información.  Lamentamos los inconvenientes, pero debido a la pandemia de COVID-19, nuestra prioridad es la salud y seguridad de nuestros solicitantes y de nuestro personal.

Mi cita ha sido cancelada. ¿Puedo solicitar el reembolso de mi dinero? ¿Si es así, cómo?   

No, la tarifa de visa legible por máquina (MRV, por sus siglas en inglés) no es reembolsable. Sin embargo, tenga en cuenta que la validez de la tarifa de MRV se ha extendido debido a la pandemia de COVID-19 y se puede utilizar para una cita de solicitud de visa que se haya agendado antes del 30 de septiembre de 2022.

Necesito cancelar una cita programada. ¿Cómo lo hago? Y ¿puedo solicitar el reembolso de mi  dinero?

Para cancelar una cita, debe iniciar sesión en el sistema, hacer clic en “Continuar”, seleccionarla opción “Cancelar cita” o “Reprogramar cita” y luego seguir las instrucciones proporcionadas.

La tarifa de visa legible por máquina (MRV, por sus siglas en inglés) no es reembolsable. Tenga en cuenta que la validez de la tarifa MRV se ha extendido debido a la pandemia de COVID–19  y puede utilizarse para una cita de solicitud de visa que se haya agendado antes del 30 de septiembre de 2022.

Escuché que la Embajada está extendiendo la validez de las tarifas de visa de no inmigrante, ¿qué significa eso?   

La Embajada de Estados Unidos en Bogotá entiende que muchos solicitantes de visa de no inmigrante han pagado la tarifa de procesamiento de visa y sus citas han sido canceladas, así que continúan esperando la posibilidad de programar la cita para la visa. Estamos trabajando diligentemente para reanudar todas las operaciones de visa de la manera más rápida y segura posible. Mientras tanto, el Departamento de Estado extenderá la validez de su pago (conocido como tarifa MRV) hasta el 30 de septiembre de 2022, para permitir que todos los solicitantes que no pudieron programar una cita para la visa como resultado de la suspensión de las operaciones consulares de rutina, tengan la oportunidad de agendar y asistir a una cita para solicitud de visa con la tarifa que ya han pagado. Tenga en cuenta que el sistema de programación de citas determinará automáticamente si su tarifa sigue siendo válida. Continúe monitoreando este sitio, así como nuestras redes sociales, para obtener información sobre cuándo reanudaremos las operaciones rutinarias de visa.

Mi visa fue aprobada en marzo. Sin embargo, no me han devuelto el pasaporte (con la visa). ¿Qué debo hacer para recoger el pasaporte?  

Parasolicitar la devolución del pasaporte, por favor contáctenos en https://co.usembassy.gov/visas/nonimmigrant-visas/non-immigrant-visa-contact-form/.

¿Qué pasará con las visas que ya han sido aprobadas y que estaban siendo procesadas cuando cerró la Embajada?

Estas visas serán procesadas y entregadas, aunque podría haber demoras en algunos casos. Si no ha recibido su pasaporte con visa, por favor contáctenos en https://co.usembassy.gov/visas/nonimmigrant-visas/non-immigrant-visa-contact-form/.

¿Qué pasará con las visas que están pendientes de documentación adicional o están en proceso administrativo?   

Dependerá de cada caso. Los solicitantes deben enviar la información solicitada de acuerdo con las instrucciones que recibieron. Sin embargo, debido a la pandemia, es posible que existan demoras en el procesamiento por parte de la Embajada.

Viajé a los Estados Unidos con mi visa de turista y no he podido regresar a Colombia debido a las restricciones de viaje. Mi tiempo de estadía aprobado expirará pronto. ¿Qué debo hacer? 

Generalmente, los no inmigrantes deben salir de los Estados Unidos antes del vencimiento del período de admisión autorizado. Los no inmigrantes que permanezcan en los Estados Unidos más allá de su período de estadía autorizado debido al COVID-19, deben comunicarse con el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS).  Para obtener más información visite el siguiente enlace: https://www.uscis.gov/news/alerts/covid-19-delays-extensionchange-status-filings.

Viajé a los Estados Unidos con mi visa de turista y no he podido regresar a Colombia debido a las restricciones de viaje. Mi tiempo de estadía aprobado expirará pronto. Solicité una extensión, pero no he recibido una respuesta. Parece que todo está cerrado. ¿Qué debo hacer?   

El Servicio de Inmigración y Ciudadanía de Estados Unidos (USCIS)ha establecido numerosos canales de comunicación que incluyen teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Para obtener una lista de opciones visite este link: https://www.uscis.gov/contactcenter. Si no puede comunicarse, también puede visitar una oficina local de USCIS. Para obtener una lista de las oficinas locales que operan durante la pandemia de Covid-19 y cómo agendar una cita, consulte https://www.uscis.gov/about-us/find-a-uscis-office.

Tengo una cita en la Embajada para renovar mi visa J1. Actualmente estoy en los Estados Unidos y no puedo viajar a Colombia debido a las restricciones de viaje. ¿Puedo extender mi estatus desde EE. UU.? Si no, ¿qué debo hacer? 

Las preguntas relacionadas con la extensión de su estatus de no inmigrante deben ser dirigidas al Servicio de Inmigración y Ciudadanía de Estados Unidos (USCIS). Para obtener información general sobre las respuestas de USCIS relacionadas con el COVID-19, visite este enlace https://www.uscis.gov/about-us/uscis-response-covid-19. Para información sobre cómo contactarse con USCIS, visite https://www.uscis.gov/contactcenter.

Mi visa fue aprobada por seis meses y vencerá pronto. No pude viajar debido a las restricciones de COVID-19. ¿Puedo obtener una extensión? Si es así, ¿cómo? Si no, ¿puedo solicitar el reembolso de mi dinero?   

Desafortunadamente, la ley de los Estados Unidos no tiene las disposiciones para la extensión de visas de no inmigrante. Si aún tiene un propósito de viaje válido, deberá solicitar una nueva visa una vez que haya citas disponibles. No hay reembolsos para visas emitidas.

Soy un profesional médico que busca ir a los EE. UU. para ayudar con la emergencia deCOVID-19. ¿Qué debo hacer?

Para solicitar una visa de trabajo debe tener un empleador en los EE. UU. y una petición de visa de no inmigrante o inmigrante (I-129, I-140 o similar) aprobada o un certificado de elegibilidad en un programa aprobado de visitante de intercambio (DS-2019). Para más información, visite este enlace: https://travel.state.gov/content/travel/en/News/visas-news/update-on-h-and-j-visas-for-medical-professionals.html.

Si tiene una petición aprobada o un certificado de elegibilidad, visite el sitio web de información de visas y programación de citas en https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv con el fin de programar y solicitar una cita de emergencia.

Soy venezolano y mi pasaporte ha expirado.  ¿Debo extender la vigencia de mi pasaporte antes de solicitar una visa?  

Sí, si puede hacerlo.  Si no puede renovar o extender la vigencia de su pasaporte venezolano, por favor tenga en cuenta que el 21 de mayo de 2019, el presidente interino de Venezuela Guaidó, firmó un decreto que extiende por cinco años la validez de los pasaportes venezolanos.  Estos cinco años se cuentan  a partir de la fecha de vencimiento del pasaporte.  El gobierno de los Estados Unidos reconoce esta extensión de validez de los pasaportes para la emisión de visas y admisión en los Estados Unidos.