Recursos para ciudadanos estadounidenses en Colombia durante COVID-19

El gobierno de EE.UU. no puede garantizar la capacidad de organizar vuelos indefinidamente. Los ciudadanos estadounidenses deben regresar inmediatamente a Estados Unidos, a menos que estén dispuestos a permanecer en el extranjero por un período indefinido. Si tienen la intención de permanecer en Colombia, hemos recopilado recursos para ayudarles durante este tiempo excepcional en Colombia. Si decide salir, regístrese en Step.State.Gov y lea la página de preguntas frecuentes.

Descargo de responsabilidad: Dados los continuos cambios relacionados con COVID-19, esta página es un trabajo en construcción que será actualizada con información del gobierno local según la obtenga la Embajada de Estados Unidos. El Gobierno de Estados Unidos no asume ninguna responsabilidad por la capacidad profesional, la reputación o la calidad de los servicios prestados por las entidades o individuos cuyos nombres aparecen en las siguientes listas. La inclusión en estas listas no supone en modo alguno un respaldo del Departamento de Estado o de la Embajada de Estados Unidos. Los nombres se presentan por orden alfabético siempre que es posible y el orden en que aparecen no tiene ninguna otra significancia. Actualizada el 29 de julio de 2020.

Los siguientes recursos de los gobiernos colombiano y estadounidense ayudarán a los ciudadanos estadounidenses en Colombia a comprender mejor la cuarentena nacional.

Por favor, consulte los recursos para los departamentos y ciudades específicas al final de esta página.

Si usted o un ser querido se encuentra actualmente en Colombia y necesita asistencia financiera, las siguientes opciones pueden ser de interés:

Un préstamo es posible a través del Departamento de Estado. El préstamo se procesa en persona en una embajada o consulado de Estados Unidos. Encuentre mayor información sobre el proceso de préstamo aquí y luego contacte a ACSBogota@State.Gov si cumple con los requisitos para un préstamo para regresar a Estados Unidos.

  • Cómo enviar dinero a un ciudadano estadounidense sin recursos en el extranjero.
  • Un préstamo es posible a través del Departamento de Estado. El préstamo se procesa en persona en una embajada o consulado de Estados Unidos. Encuentre mayor información sobre el proceso de préstamo aquí y luego contacte a ACSBogota@State.Gov si cumple con los requisitos para un préstamo para regresar a Estados Unidos.

Recursos para ciudadanos estadounidenses que viajan a Bogotá para una evacuación

Carta de transporte:

A partir del lunes 25 de mayo, el Ministerio de Relaciones Exteriores de Colombia (MRE) ya no exige ni emite Salvoconductos para los viajeros en vuelos humanitarios. Según el MRE, tanto conductores como viajeros deben estar preparados para mostrar documentos de viaje (pasaporte, etc.), identificación (cédula) y el pasabordo y / o confirmación de vuelo. Puede que le resulte útil imprimir o tomar una foto del pasabordo / la confirmación de vuelo para mostrarles a las autoridades durante su viaje a su vuelo de salida. Los conductores tendrán un plazo de hasta 48 horas para movilizarse hacia y desde el aeropuerto internacional del cual salga el vuelo de evacuación humanitaria en cuestión. Si las autoridades lo/a detienen en algún momento durante su viaje por tierra, contáctenos en cualquier momento en el teléfono +57 1 2752000.

Opciones de Transporte:

Por el momento, todos los viajes aéreos nacionales están suspendidos. Los ciudadanos estadounidenses no deben viajar a menos que sea para una evacuación o un vuelo comercial de regreso a Estados Unidos.

El gobierno de EE.UU. no recomienda ni avala empresas o compañías privadas. Dada la gravedad de la pandemia mundial de COVID-19, intentaremos proporcionar una gama de posibles opciones de alojamiento para que los ciudadanos de EE.UU. en Colombia puedan hacer arreglos de alojamiento en Bogotá mientras esperan un vuelo de evacuación.


Recursos para los ciudadanos estadounidenses que se resguardarán en Colombia

Muchos departamentos y ciudades tienen reglamentos sobre cuándo los ciudadanos pueden ir al supermercado. Por favor, use los enlaces en Recursos por departamento y ciudad para entender cuando puede ir a la tienda sin romper las regulaciones de cuarentena.

Si no tiene una cédula, pregunte al gobierno de su ciudad cuándo se le permite ir a la tienda. También puede utilizar los siguientes servicios de entrega que funcionan en todo el país, para pedir alimentos a domicilio.

 

Muchos departamentos y ciudades tienen establecidos cierres y toques de queda específicos para esa región, además de los reglamentos nacionales. Esta información está sujeta a cambios por parte de los gobiernos regionales y municipales. Para obtener la información más reciente, utilice los enlaces en Recursos por departamento y ciudad (al final de esta página) para comprender mejor las normas en su área.

Aeropuerto El Dorado:
El aeropuerto está bajo operación restringida. Una de las excepciones más relevantes es el permiso para vuelos internacionales y nacionales bajo emergencia humanitaria o eventos fortuitos con autorización previa de la Aeronáutica Civil y de Migración de Colombia. Más información aquí. Si no tiene un vuelo reservado a Estados Unidos, no vaya al aeropuerto.

Traslado al/del aeropuerto: NO OPERA

El autobús de Opain no está operando. Sin embargo, los pasajeros que viajan en vuelos humanitarios pueden llegar al aeropuerto en taxi (sólo reservado por teléfono o aplicaciones móviles) y Transmilenio – SITP.

Migración Colombia (autorización migratoria de Colombia): CERRADO

Para evitar la propagación de COVID-19, el servicio en sus 27 Centros de Facilitación de Servicios Migratorios será suspendido hasta el 13 de abril, de acuerdo con la instrucción de aislamiento obligatorio decretada por el Gobierno Nacional.

Además, se suspenderá provisionalmente el plazo de vigencia para los Pases Seguros Permanentes, las Prórrogas Permanentes y el Permiso Permanente Especial (PEP). Según lo establecido, la suspensión del tiempo se extendería hasta el 30 de mayo o hasta que se cumpla el plazo establecido por el Gobierno Nacional para la emergencia sanitaria. Claramente, si se sobrepasa el plazo de 90 días, Migración Colombia será flexible debido al virus. Sin embargo, una vez que se reanuden los vuelos comerciales, deberá hacer planes para salir si se ha excedido el tiempo permitido en Colombia.

Parques Nacionales y senderos en Bogotá: CERRADO

Los Parques Nacionales de Colombia y los senderos naturales de Bogotá permanecerán cerrados hasta nuevo aviso. La EAAB (Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá) publicó en su sitio web que a partir del martes 17 de marzo de 2020, se suspenden las visitas a los senderos ecológicos. Asimismo, se suspenden temporalmente las visitas programadas a las plantas de tratamiento y a los embalses del Acueducto de Bogotá.

Servicio Nacional de Correos: ABIERTO

El Servicio Nacional de Correos funciona de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00am a 12:00m. Durante la cuarentena, se podrá solicitar información sobre los envíos o programar las entregas a través de canales electrónicos: Centro de contacto: +57 4722000, correo electrónico: servicioalcliente@4-72.com.co y Chat: http://www.4-72.com.co/

Segun el Superintendente Financiero: Así es como funcionarán los bancos a partir del 18 de mayo

  • Los bancos deben estar abiertos a los clientes al menos seis horas al día en un horario regular, y más si el análisis del volumen de clientes sugiere que es necesario,
  • Los clientes mayores de 60 años deben tener horarios designados, establecidos por cada banco,
  • Todos los empleados y clientes deben usar tapabocas en todo momento,
  • Deben establecerse protocolos de distanciamiento social, especialmente estando en las filas,
  • Los bancos deben prestar servicios preferenciales al personal médico y de salud, a las Fuerzas Armadas y a la Policía,
  • Todos los bancos deben alentar a los clientes a utilizar los servicios en línea, y
  • Se debe aumentar la capacidad de los centros de llamadas y teleservicios.

El gobierno de Estados Unidos insta a todos los ciudadanos estadounidenses en Colombia a cumplir con las regulaciones de la ciudad, el departamento y la nación durante la pandemia global de COVID-19.

Las regulaciones de para la cuarentena varían ampliamente según el departamento y a menudo, para la ciudad. Si usted es ciudadano estadounidense en Colombia, debe cumplir con las regulaciones donde reside. Utilice los enlaces a continuación para conocer las regulaciones de su área.

Algunas áreas están levantando regulaciones a medida que disminuyen los casos COVID-19 en esas áreas, mientras que otras áreas han vuelto a cuarentena total o a la implementación de zonas de alerta naranja, o áreas de mayor preocupación por COVID-19. Consulte las normativas locales, regionales y nacionales para asegurarse de que cumple con las normas.

  1. Amazonas
  2. Antioquia
  3. Arauca
  4. Atlántico
  5. Bolívar
  6. Boyacá
  7. Caldas
  8. Caquetá
  9. Casanare
  10. Cauca
  11. Cesar
  12. Chocó
  13. Córdoba
  14. Cundinamarca
  15. Guainía
  16. Guaviare
  17. Huila
  18. La Guajira
  19. Magdalena
  20. Meta
  21. Nariño
  22. Norte de Santander
  23. Putumayo
  24. Quindío
  25. Risaralda
  26. San Andrés y Providencia
  27. Santander
  28. Sucre
  29. Tolima
  30. Valle del Cauca
  31. Vaupés
  32. Vichada
  • Mi Barrio App de la Alcaldía Mayor de Bogotá
  • Bogotá 
    • La situación en Bogotá está evolucionando rápidamente. Visite el sitio web del distrito: https://bogota.gov.co/ para obtener la información más reciente, incluidas las directrices de cuarentena específicas de Bogotá.
  • Medellín
    • La situación en Medellín está evolucionando rápidamente. Visite el sitio web del gobierno del Departamento de Antioquia aquí: https://antioquia.gov.co/ para obtener la información más reciente, incluyendo directrices de cuarentena específicas de la zona.
  • Cartagena
  • Cali
  • Barranquilla
  • Bucaramanga

Descargo de responsabilidad: Dados los continuos cambios relacionados con COVID-19, esta página es un trabajo en construcción que será actualizada con información del gobierno local según la obtenga la Embajada de Estados Unidos. El Gobierno de Estados Unidos no asume ninguna responsabilidad por la capacidad profesional, la reputación o la calidad de los servicios prestados por las entidades o individuos cuyos nombres aparecen en las siguientes listas. La inclusión en estas listas no supone en modo alguno un respaldo del Departamento de Estado o de la Embajada de Estados Unidos. Los nombres se presentan por orden alfabético siempre que es posible y el orden en que aparecen no tiene ninguna otra significancia. Actualizada el 8 de julio de 2020.