Preguntas frecuentes sobre evacuación

No tenemos mayor prioridad que la seguridad de los ciudadanos estadounidenses en el extranjero. Estamos evaluando continuamente las condiciones de viaje en todas las áreas afectadas por COVID-19, y seguiremos actualizando nuestras recomendaciones de viaje y la información de seguridad para los viajeros de EE.UU. a medida que las situaciones evolucionen. Esto incluirá vuelos de evacuación.

La Embajada de los Estados Unidos es consciente que habrá posibles vuelos humanitarios saliendo de Colombia en las próximas semanas. La Embajada no puede ayudar a asegurar sillas en esos vuelos. Los vuelos humanitarios operan a través de aerolíneas comerciales y deben reservarse directamente a través de la aerolínea apropiada. Todas las preguntas sobre vuelos humanitarios deben dirigirse directamente a esa aerolínea.  Cuando viaje en un vuelo comercial, imprima la confirmación de su vuelo para mostrarlo a las autoridades al dirigirse al aeropuerto.

  • ¿Qué documentos necesito para abordar el vuelo?

Cada pasajero necesita un pasaporte estadounidense válido si es ciudadano de Estados Unidos. Todos los que no son ciudadanos necesitan una Green Card válida, una visa de inmigrante válida o una visa de no-inmigrante válida. Verifique las fechas de vencimiento de todos sus documentos antes de viajar a Bogotá.

  • ¿Qué pasa si mi pasaporte está vencido?

Si usted encuentra que su pasaporte estadounidense está vencido, por favor comuníquese con nosotros inmediatamente escribiendo a acsbogota@state.gov o llamando al +57 1 275-2000. Podemos expedir un documento de emergencia para este vuelo. Esto no se puede hacer en el aeropuerto. Usted necesitará ir a la Embajada en Bogotá antes del vuelo..

  • ¿Qué pasa si soy ciudadano estadounidense pero nunca he tenido un pasaporte?

Si usted cree tener un caso para reclamar ciudadanía estadounidense, por favor pida una cita de emergencia con la Oficina de Servicios para Ciudadanos Americanos a través del correo ACSBogota@State.Gov o llamando al +57 1 275-2000, y lleve todos los documentos necesarios para la verificación a la Embajada.

  • Cuando viaje durante la cuarentena, ¿qué permisos o documentos debo mostrar a las autoridades?

Debe viajar con su pasaporte estadounidense válido y una copia de la información de su vuelo, o la confirmación de la Embajada de Estados Unidos de que está en el vuelo.

  • ¿Mi mascota puede viajar conmigo

No se permiten mascotas en este vuelo. Se permitirán animales de servicio si es necesario. Por favor traiga su documentación de animales de servicio con usted.

  • ¿Habrá muchos otros vuelos, o éste será el único vuelo?

Seguimos buscando opciones alternativas y las anunciaremos a través del programa Smart Traveler Enrollment Program (STEP)  y nuestra página web.

El gobierno de los Estados Unidos no puede garantizar la posibilidad de programar vuelos indefinidamente. Los ciudadanos estadounidenses deben retornar lo más pronto posible a los Estados Unidos, a menos que estén preparados para permanecer fuera de su país por un período indefinido. Si usted tiene la intención de permanecer en Colombia, hemos preparado algunos recursos para asistirlo durante este tiempo extraordinario en Colombia.